【阿里山】百年歷史的古蹟飯店–阿里山賓館
阿里山賓館舊館是個擁有近百年歷史的古蹟,從日據時代的總督大人到了民國年代的歷代總統,幾乎都有入住過這間飯店
加上近年來民營化之後的整修及加蓋的新館,集了現代及歷史於一身
就算不住在這裡,也是很值得來參觀的一間飯店
尤其是有歷史的舊館,相信很多歐美人士應該會很喜歡。
臨時決定要往阿里山前進,我們訂下了阿里山賓館最後一間雙人房
因為是連假加上臨時訂房,所以一食二泊的行程真的不是普通的貴(我想張先生的荷包應該不只是哭泣,根本就是在滴血了吧!)
飯店沒有住客的停車位,一般來說,房客可將車子停在停車場,再搭飯店的接駁車由遊客服務中心上車到飯店
我們到達的這天是清明連假的第一天,加上又是花季,所以園區內有交通管制,車輛無法進入
所以我們只能把車子停在園區外的路邊停車位,搭園區的接駁車後,再請飯店接駁車到園區門口來接我們
需要小小抱怨一下,對這種高價位的飯店來說,阿里山賓館的員工服務及訓練素質真的有待加強,
我們在進入園區前有先電話聯絡飯店,詢問是否可將車輛開入園區,得到的回覆是因園區管制所以無法開入
因遊客服務中心離園區門口有一段不小的距離,所以我再詢問是否有接駁車可以來接我們
服務人員一開始說沒辦法,停頓了一下換了另一位聽起來比較資深的人員接電話,並告知可以在門口接我們,請我們到的時候去電
等到我們實際到了門口,再去電給飯店,請他們派車到園區門口來接我們,
結果接聽電話的小姐,非常不客氣的回覆我:我們沒有在門口接客人,你們要走到遊客服務中心
我反駁他說剛剛另一位小姐說可以安排的,請他再確認,小姐的口氣還是十分不客氣的堅持無法安排,然後對方的電話就被搶走了……
最後接電話的男性服務員很客氣的回覆他立刻安排車子過來,請我們稍等。
雖然整體說來,並沒有真的耽誤到我們的時間,但是對於阿里山賓館的印象分數已經大打折扣了,員工的教育不能等啊!
(另外還有像是check in完成後,完全沒人告知我們要怎麼進客房之類一些基本的服務項目都沒有注意到。)
新館門口,房客check-in是由新館進去
大廳很明亮,採光很好。這一區是販賣紀念品的區域
從大廳走往客房的長廊,左手邊就是餐廳
同樣的採光很好,旁邊還有落地窗跟窗外的造景
通往房間的長廊,嗯……很普通。我們的房間剛好在最後一間。
房間同樣的採光很好,很寬敞
飯店六樓有健身房,另外在頂樓還有SPA,不過我們這次沒有使用到。
七樓有通道連結新舊兩館,通道有造景,走出去會以為自己在庭院裡。
經由通道走到舊館,會直達舊館的咖啡廳。
裝潢很古色古香,還擺設了一些舊傢俱。很有復古的風圍。
走出咖啡廳之後,就會連接到另一端的客房,這邊裝飾成舊櫃台的樣子
還有一整排陳列的舊相片
這真的是名符其實的總統套房,前總統跟已故的新加坡總理李光耀都住過
另一間上的名單則是日據時代的總督們。
舊館的長廊,有淡淡的復古味。
沿著長廊往下走,會走到樓頂的陽台
這邊造景就普通,但可以直接眺望森林遊樂區,並且直接欣賞夕陽
但我們預約的晚餐時間要到了,沒辦法待到夕陽落下的時刻,不過就著斜斜的陽光拍照,就已經很棒了。
整體而言,環境讓人很滿意,但服務需要再加強。
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